よくあるご質問
鉄の可能性を形にする、Feへのご相談とご注文について
オーダーメイドの注文方法を教えてください。
まずはお問い合わせフォームより、ご希望のサイズや用途、デザインのイメージをお送りください。担当者が内容を確認し、お見積りと製作期間をご案内いたします。図面や手書きのラフスケッチがある場合は、よりスムーズな対応が可能です。
個人宅向けの家具や雑貨の製作も可能ですか？
はい、もちろんです。店舗什器や大型の鉄構造物だけでなく、ご自宅用の棚受け、テーブル脚、表札、インテリア雑貨など、1点から心を込めて製作いたします。
製作にはどのくらいの期間がかかりますか？
製品の種類や受注状況により異なりますが、通常、ご注文確定からお届けまで2週間〜1ヶ月程度お時間をいただいております。お急ぎの場合は、可能な限り調整いたしますので事前にご相談ください。
鉄製品の錆（サビ）が心配です。対策はされていますか？
使用環境に合わせて、粉体塗装やクリア塗装、メッキ処理などの防錆加工をご提案しております。また、鉄特有の経年変化を楽しみたい方には、あえて無垢の状態での納品も承っております。
配送方法と送料について教えてください。
小型製品は宅配便、大型製品は家財便またはチャーター便にてお届けします。送料は製品のサイズと配送地域によって算出いたしますので、お見積り時に合算してご提示いたします。
支払い方法は何がありますか？
クレジットカード決済、銀行振込、代金引換をご利用いただけます。オーダーメイド品については、原則として製作開始前のお支払いをお願いしております。